Terms + Conditions

 
 
 
 

Ostaessasi Script Shopista sitoudut kaupan toimitusehtoihin:

1. Maksutavat
Kaikki ostokset maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voi maksaa yleisimmillä pankki- ja luottokorteilla. Maksaminen tapahtuu suojatun yhteyden kautta, Stripe-palvelun avulla.

2. Tilausten toimitus
Script Creative Shop myy kolmenlaisia tuotteita:

  • Palvelut (mm. workshopit)

  • Digitaaliset tiedostot (mm. harjoituslehtiset)

  • Tuotteet (kynänvarret, terät, musteet, ym.)

Palvelut toimitetaan asiakkaalle workshopin muodossa, ennalta ilmoitettuna ajankohtana. Varmistathan ennen tilaamista, että ajankohta on sinulle sopiva! Digitaaliset tiedostot toimitetaan asiakkaan tilauksen yhteydessä ilmoittamaan sähköpostiin heti, kun maksusuoritus on vahvistunut. Tuotteet toimitetaan asiakkaalle Postin kautta kirjeinä ja paketteina tilauksen koosta riippuen.

Pyrimme postittamaan tuotteet mahdollisimman pikaisesti, kuitenkin kolmen arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Saat sähköpostiisi tiedon, kun tilaus on vastaanotettu, ja uudelleen sitten kun tuote on postitettu. Mikäli tilausten postituksissa on ajoittaista ruuhkaa, ilmoitamme tästä jo ennen tilauksen vahvistamista. Jos tilauksella on kiire, voimme mahdollisuuksien mukaan postittaa sen pikaisesti - ilmoitathan silloin meille sähköpostitse aini@scriptcreative.fi.

Kotimaan tilauksissa postituskulut ovat 2,50€. Ulkomaan tilauksissa postituskulut ovat 12,50€.

3. Peruutus- ja palautusoikeus
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautusoikeus ei koske digitaalisia tuotteita eikä workshopeja. Tuotteiden palautustapauksessa asiakas maksaa tuotteiden palauttamisesta koituvat postituskulut.

Tuotteen palautustapauksessa ota yhteyttä aini@scriptcreative.fi 14 vrk sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

3.1 Workshopin peruutus
Jos workshop joudutaan peruuttamaan Script Creativen toimesta, hyvitetään asiakkaalle summa kokonaisuudessaan, tai annetaan mahdollisuus osallistua workshopiin vaihtoehtoisena ajankohtana maksutta. Jos asiakkaalle tulee este osallistua workshopiin, voi hän luovuttaa paikkansa haluamalleen ystävälle tai tuttavalle. Vaihdosta ei koidu kustannuksia, mutta toivomme, että ilmoitat siitä meille sähköpostitse osoitteeseen aini@scriptcreative.fi

By shopping with us, you agree to the following terms:

1. How to pay?
All purchases are paid immediately. We accept all common debit and credit cards, accepting secure payments via Stripe. If you need an alternative way to pay, please get in touch!

2. Delivery
Script Creative Shop sells three types of products: -

  • Services (workshops)

  • Digital files (printables)

  • Physical products (nibs, pen holders, ink)

Services are delivered when the workshop takes place, at a place and time advised in the product description. Please check that the date and time works for you, before purchasing! Digital files are sent to the customer’s email address immediately after the payment has been confirmed. Physical products are sent to the customer as a letter or package via Posti.

We always aim to process all purchases as quickly as possible, in a maximum of 3 days. You will receive an email confirmation upon purchase, and once more when the product has been posted. At times, the order processing might experience delays - if and when so, we always tell you before you confirm your purchase! If you need to receive your package as quickly as possible, we will do our best to make that happen - please email us at aini@scriptcreative.fi

Postage fee within Finland 2,50€. Postage fee within Europe 12,50€. For postage outside Europe, please get in touch!

3. Cancellations and Returns
According to the Finnish Customer Protection law, the customer will have the right to return or exchange physical products within 14 days of receiving the product. This only applies to products that are unused and in their original packaging, in a re-saleable condition. This returns policy only covers physical products - not workshops or digital files. When returning products, the customer is expected to cover the cost of returning postage.

In the case of returns, please get in touch with us at aini@scriptcreative.fi within 14 days of receiving the product, and we will advise further.

3.1 Workshop cancellations
If Script Creative has to cancel a workshop, the full amount will be re-funded to the customer. Alternatively, we can offer you to take part in an alternative workshop at a different date. If you have to cancel your attendance, you can give your seat to a friend without an additional cost - just please let us know before the workshop by emailing aini@scriptcreative.fi.